Conjunto de registros, onde todos os dados são
transformados em informações úteis. Um dos modelos adotados é o extenso, onde
contém informações gerais sobre os clientes.
Usa-se também o modelo relacional, com estrutura em forma
de tabela composta por bordas, linhas e colunas.
Caso ocorra perda no banco de dados de uma empresa,
consequentemente acarretará à falência. O banco de dados também auxilia o
vendedor a obter informações necessárias de um cliente, assim conhecendo e o
adequando a um produto ao seu gosto e perfil.
Com relação aos produtos, uma empresa que se preze, deve
trabalhar com sistemas que proporcionam uma organização, sendo assim, ficará
mais fácil fazer uma venda, por exemplo: o cliente quer um produto que não esta
mais exposto na loja, o vendedor poderá consultar o sistema para saber se há no
estoque, lucram com isso o vendedor e a loja. Além de mostrar um bom
atendimento ao cliente.
É sempre bom manter um banco de dados atualizado, pois isso nos assegura a ter um relacionamento mais próximo com os clientes.
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